중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어

들어가기 앞서

협상은 비즈니스에서 매일 일어납니다. 가격 조율, 조건 협의, 마감 조정 — 모두 협상입니다.
영어로 협상할 때 표현 하나가 관계 전체를 바꿀 수 있습니다.

이 글을 읽고 나면:

협상의 5단계와 각 단계별 표현을 쓸 수 있습니다.

양보·타협 표현으로 유연하게 대화할 수 있습니다.

압박 없이 설득하는 기술을 익힐 수 있습니다.

협상이 결렬됐을 때 관계를 지키며 마무리할 수 있습니다.

1. 협상의 5단계

plain
1단계: Preparation    — 준비·입장 확인
2단계: Opening        — 입장 제시
3단계: Exploration    — 상호 요구 파악
4단계: Bargaining     — 조건 조율·타협
5단계: Closing        — 합의·마무리

2. 1단계: 준비·입장 확인

plain
Before we get started, I'd like to understand
your priorities.
시작 전에 우선순위를 이해하고 싶어요.

What are the key things you're hoping to achieve today?
오늘 달성하고자 하는 핵심 사항이 무엇인가요?

Let's make sure we're clear on our mutual goals.
공동 목표를 명확히 하도록 합시다.

I'd like to outline what we're looking for.
저희가 원하는 것을 개략적으로 말씀드리고 싶어요.

3. 2단계: 입장 제시

plain
Our position is...
저희 입장은...입니다.

We're looking for...
저희는 ...을 원합니다.

Ideally, we'd like to...
이상적으로는, ...하고 싶습니다.

What we're proposing is...
저희가 제안하는 것은...입니다.

Our starting point is...
저희의 시작점은...입니다.

4. 3단계: 상호 요구 파악

plain
Can you help me understand your concerns?
우려 사항을 이해할 수 있게 도와주실 수 있나요?

What would an ideal outcome look like for you?
이상적인 결과가 어떤 것인지 말씀해주실 수 있나요?

Is that a firm requirement, or is there flexibility?
그게 확정 요건인가요, 아니면 유연성이 있나요?

What's driving that particular condition?
그 특정 조건의 배경이 무엇인가요?

Where do you have the most flexibility?
어느 부분에서 가장 유연하게 하실 수 있나요?

5. 4단계: 조건 조율·타협

양보 표현

plain
We're willing to...
저희는 ...할 의향이 있습니다.

We could consider...
...을 고려할 수 있어요.

We might be able to stretch to...
...까지는 가능할 수도 있어요.

We'd be open to... if...
만약 ...라면, ...에 열려 있어요.

That's something we could potentially work with.
그건 저희가 협력할 수 있는 부분이에요.

타협 표현

plain
Could we meet halfway on this?
이 부분에서 타협할 수 있을까요?

What if we split the difference?
차이를 반반씩 나누면 어떨까요?

How about this as a compromise...?
이것을 타협안으로 하면 어떨까요?

I think there's a middle ground here.
여기서 중간점을 찾을 수 있을 것 같아요.

We give on X, you give on Y — does that work?
저희가 X를 양보하고, 귀사가 Y를 양보하는 건 어떤가요?

조건부 제안

plain
If you can do X, we can do Y.
X를 해주신다면, Y를 할게요.

We'd be happy to agree on X, provided that...
...를 조건으로 X에 동의할 수 있어요.

We can offer X on the condition that...
...을 조건으로 X를 제공할 수 있어요.

That's acceptable, as long as...
...이라면 그건 수용 가능해요.

6. 압박 없이 설득하는 기술

논리적 근거 제시

plain
The reason we're asking for this is...
이것을 요청하는 이유는...입니다.

Based on market data, we believe...
시장 데이터에 따르면...라고 봅니다.

From our experience, this approach tends to...
저희 경험상, 이 방식은...하는 경향이 있어요.

상대방 관점에서 이익 제시

plain
This would benefit you because...
이것이 귀사에 유익한 이유는...입니다.

Think of it this way — you'd be gaining...
이렇게 생각해보세요 — ...을 얻게 되는 거예요.

In the long run, this works in your favor.
장기적으로 이것이 귀사에 유리하게 작용해요.

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기

plain
We were thinking in the range of...
저희는 ...범위를 생각하고 있었어요.

Our initial figure would be around...
저희 초기 숫자는 약...입니다.

To give you a ballpark number...
대략적인 숫자를 말씀드리자면...

7. 5단계: 합의·마무리

plain
I think we've found a workable solution.
실행 가능한 해결책을 찾은 것 같아요.

Let's confirm what we've agreed on.
합의한 내용을 확인합시다.

So to summarize the key points...
핵심 사항을 정리하자면...

I'll send a follow-up email with the details.
세부 사항을 담은 후속 이메일을 보낼게요.

I think this is a good outcome for both sides.
양쪽 모두에게 좋은 결과인 것 같아요.

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기

plain
I appreciate the time we've spent on this,
but I don't think we're able to reach an agreement today.
오늘 시간을 내주신 것에 감사하지만,
오늘은 합의에 도달하기 어려울 것 같아요.

Unfortunately, the terms don't work for us at this point.
안타깝게도 현재로서는 조건이 맞지 않네요.

I'd like to leave the door open for future discussions.
향후 논의를 위해 문을 열어두고 싶어요.

Perhaps circumstances will change and we can revisit this.
상황이 변하면 다시 검토할 수 있을 것 같아요.

It's been a pleasure discussing this with you regardless.
어찌됐든 논의를 나눌 수 있어서 좋았어요.

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션

plain
Client:  We've reviewed your proposal.
         The quality is excellent, but the price
         is higher than we budgeted for.
         제안서를 검토했어요. 품질은 훌륭하지만,
         예산보다 가격이 높아요.

Vendor:  I appreciate that feedback.
         Can I ask what range you had in mind?
         피드백 감사해요. 어느 범위를 생각하셨는지 여쭤봐도 될까요?

Client:  We were hoping for something closer to $40,000.
         4만 달러에 더 가깝기를 바랐어요.

Vendor:  I understand. Our current quote is $48,000,
         which reflects the custom development involved.
         이해해요. 저희 현재 견적은 4만 8천 달러인데,
         커스텀 개발 비용이 반영된 거예요.

         If you can commit to a two-year contract,
         we'd be willing to come down to $44,000.
         2년 계약을 확약해주신다면,
         4만 4천 달러로 낮출 의향이 있어요.

Client:  That's closer. What if we agreed to two years
         but reduced the initial scope slightly?
         더 가까워졌네요. 2년에 동의하되
         초기 범위를 약간 줄이면 어떨까요?

Vendor:  That could work. If we narrow the scope to
         the core features only, we could meet halfway
         at $42,000. Does that work for you?
         가능할 것 같아요. 범위를 핵심 기능으로만 좁히면
         중간인 4만 2천 달러에 맞출 수 있어요. 괜찮으세요?

Client:  That sounds like a fair compromise.
         Let's move forward on that basis.
         합리적인 타협안 같네요.
         그 기준으로 진행합시다.

마무리

협상 영어의 핵심 세 가지:

plain
① 조건부 제안으로 유연하게:
  "If you can do X, we can do Y."
  → 일방적 양보가 아닌 교환 구조

② 상대 입장 먼저 이해하기:
  "What would an ideal outcome look like for you?"
  → 파악 후 설득이 훨씬 효과적

③ 결렬에도 관계를 남기세요:
  "I'd like to leave the door open."
  → 오늘의 실패가 내일의 기회가 될 수 있어요.

다음 강에서는 비즈니스 전화·영상통화 영어 — 전화 받기·걸기부터 "You’re on mute"까지!

[Part 3 — 비즈니스 영어]

11강: 비즈니스 회의 영어

12강: 비즈니스 프레젠테이션

13강: 협상·설득 영어 ← 현재 글

14강: 전화·영상통화 영어

15강: 비즈니스 글쓰기 심화

중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어

들어가기 앞서

이 글을 읽고 나면:

협상의 5단계와 각 단계별 표현을 쓸 수 있습니다.

양보·타협 표현으로 유연하게 대화할 수 있습니다.

압박 없이 설득하는 기술을 익힐 수 있습니다.

협상이 결렬됐을 때 관계를 지키며 마무리할 수 있습니다.

1. 협상의 5단계

plain
1단계: Preparation    — 준비·입장 확인
2단계: Opening        — 입장 제시
3단계: Exploration    — 상호 요구 파악
4단계: Bargaining     — 조건 조율·타협
5단계: Closing        — 합의·마무리

2. 1단계: 준비·입장 확인

plain
Before we get started, I'd like to understand
your priorities.
시작 전에 우선순위를 이해하고 싶어요.

What are the key things you're hoping to achieve today?
오늘 달성하고자 하는 핵심 사항이 무엇인가요?

Let's make sure we're clear on our mutual goals.
공동 목표를 명확히 하도록 합시다.

I'd like to outline what we're looking for.
저희가 원하는 것을 개략적으로 말씀드리고 싶어요.

3. 2단계: 입장 제시

plain
Our position is...
저희 입장은...입니다.

We're looking for...
저희는 ...을 원합니다.

Ideally, we'd like to...
이상적으로는, ...하고 싶습니다.

What we're proposing is...
저희가 제안하는 것은...입니다.

Our starting point is...
저희의 시작점은...입니다.

4. 3단계: 상호 요구 파악

plain
Can you help me understand your concerns?
우려 사항을 이해할 수 있게 도와주실 수 있나요?

What would an ideal outcome look like for you?
이상적인 결과가 어떤 것인지 말씀해주실 수 있나요?

Is that a firm requirement, or is there flexibility?
그게 확정 요건인가요, 아니면 유연성이 있나요?

What's driving that particular condition?
그 특정 조건의 배경이 무엇인가요?

Where do you have the most flexibility?
어느 부분에서 가장 유연하게 하실 수 있나요?

5. 4단계: 조건 조율·타협

양보 표현

plain
We're willing to...
저희는 ...할 의향이 있습니다.

We could consider...
...을 고려할 수 있어요.

We might be able to stretch to...
...까지는 가능할 수도 있어요.

We'd be open to... if...
만약 ...라면, ...에 열려 있어요.

That's something we could potentially work with.
그건 저희가 협력할 수 있는 부분이에요.

타협 표현

plain
Could we meet halfway on this?
이 부분에서 타협할 수 있을까요?

What if we split the difference?
차이를 반반씩 나누면 어떨까요?

How about this as a compromise...?
이것을 타협안으로 하면 어떨까요?

I think there's a middle ground here.
여기서 중간점을 찾을 수 있을 것 같아요.

We give on X, you give on Y — does that work?
저희가 X를 양보하고, 귀사가 Y를 양보하는 건 어떤가요?

조건부 제안

plain
If you can do X, we can do Y.
X를 해주신다면, Y를 할게요.

We'd be happy to agree on X, provided that...
...를 조건으로 X에 동의할 수 있어요.

We can offer X on the condition that...
...을 조건으로 X를 제공할 수 있어요.

That's acceptable, as long as...
...이라면 그건 수용 가능해요.

6. 압박 없이 설득하는 기술

논리적 근거 제시

plain
The reason we're asking for this is...
이것을 요청하는 이유는...입니다.

Based on market data, we believe...
시장 데이터에 따르면...라고 봅니다.

From our experience, this approach tends to...
저희 경험상, 이 방식은...하는 경향이 있어요.

상대방 관점에서 이익 제시

plain
This would benefit you because...
이것이 귀사에 유익한 이유는...입니다.

Think of it this way — you'd be gaining...
이렇게 생각해보세요 — ...을 얻게 되는 거예요.

In the long run, this works in your favor.
장기적으로 이것이 귀사에 유리하게 작용해요.

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기

plain
We were thinking in the range of...
저희는 ...범위를 생각하고 있었어요.

Our initial figure would be around...
저희 초기 숫자는 약...입니다.

To give you a ballpark number...
대략적인 숫자를 말씀드리자면...

7. 5단계: 합의·마무리

plain
I think we've found a workable solution.
실행 가능한 해결책을 찾은 것 같아요.

Let's confirm what we've agreed on.
합의한 내용을 확인합시다.

So to summarize the key points...
핵심 사항을 정리하자면...

I'll send a follow-up email with the details.
세부 사항을 담은 후속 이메일을 보낼게요.

I think this is a good outcome for both sides.
양쪽 모두에게 좋은 결과인 것 같아요.

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기

plain
I appreciate the time we've spent on this,
but I don't think we're able to reach an agreement today.
오늘 시간을 내주신 것에 감사하지만,
오늘은 합의에 도달하기 어려울 것 같아요.

Unfortunately, the terms don't work for us at this point.
안타깝게도 현재로서는 조건이 맞지 않네요.

I'd like to leave the door open for future discussions.
향후 논의를 위해 문을 열어두고 싶어요.

Perhaps circumstances will change and we can revisit this.
상황이 변하면 다시 검토할 수 있을 것 같아요.

It's been a pleasure discussing this with you regardless.
어찌됐든 논의를 나눌 수 있어서 좋았어요.

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션

plain
Client:  We've reviewed your proposal.
         The quality is excellent, but the price
         is higher than we budgeted for.
         제안서를 검토했어요. 품질은 훌륭하지만,
         예산보다 가격이 높아요.

Vendor:  I appreciate that feedback.
         Can I ask what range you had in mind?
         피드백 감사해요. 어느 범위를 생각하셨는지 여쭤봐도 될까요?

Client:  We were hoping for something closer to $40,000.
         4만 달러에 더 가깝기를 바랐어요.

Vendor:  I understand. Our current quote is $48,000,
         which reflects the custom development involved.
         이해해요. 저희 현재 견적은 4만 8천 달러인데,
         커스텀 개발 비용이 반영된 거예요.

         If you can commit to a two-year contract,
         we'd be willing to come down to $44,000.
         2년 계약을 확약해주신다면,
         4만 4천 달러로 낮출 의향이 있어요.

Client:  That's closer. What if we agreed to two years
         but reduced the initial scope slightly?
         더 가까워졌네요. 2년에 동의하되
         초기 범위를 약간 줄이면 어떨까요?

Vendor:  That could work. If we narrow the scope to
         the core features only, we could meet halfway
         at $42,000. Does that work for you?
         가능할 것 같아요. 범위를 핵심 기능으로만 좁히면
         중간인 4만 2천 달러에 맞출 수 있어요. 괜찮으세요?

Client:  That sounds like a fair compromise.
         Let's move forward on that basis.
         합리적인 타협안 같네요.
         그 기준으로 진행합시다.

마무리

협상 영어의 핵심 세 가지:

plain
① 조건부 제안으로 유연하게:
  "If you can do X, we can do Y."
  → 일방적 양보가 아닌 교환 구조

② 상대 입장 먼저 이해하기:
  "What would an ideal outcome look like for you?"
  → 파악 후 설득이 훨씬 효과적

③ 결렬에도 관계를 남기세요:
  "I'd like to leave the door open."
  → 오늘의 실패가 내일의 기회가 될 수 있어요.

다음 강에서는 비즈니스 전화·영상통화 영어 — 전화 받기·걸기부터 "You’re on mute"까지!

[Part 3 — 비즈니스 영어]

11강: 비즈니스 회의 영어

12강: 비즈니스 프레젠테이션

13강: 협상·설득 영어 ← 현재 글

14강: 전화·영상통화 영어

15강: 비즈니스 글쓰기 심화

중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어 #

들어가기 앞서 #

1. 협상의 5단계 #

2. 1단계: 준비·입장 확인 #

3. 2단계: 입장 제시 #

4. 3단계: 상호 요구 파악 #

5. 4단계: 조건 조율·타협 #

양보 표현 #

타협 표현 #

조건부 제안 #

6. 압박 없이 설득하는 기술 #

논리적 근거 제시 #

상대방 관점에서 이익 제시 #

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기 #

7. 5단계: 합의·마무리 #

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기 #

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션 #

마무리 #

관련 글

중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어 #

들어가기 앞서 #

1. 협상의 5단계 #

2. 1단계: 준비·입장 확인 #

3. 2단계: 입장 제시 #

4. 3단계: 상호 요구 파악 #

5. 4단계: 조건 조율·타협 #

양보 표현 #

타협 표현 #

조건부 제안 #

6. 압박 없이 설득하는 기술 #

논리적 근거 제시 #

상대방 관점에서 이익 제시 #

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기 #

7. 5단계: 합의·마무리 #

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기 #

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션 #

마무리 #

관련 글

중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어

들어가기 앞서

1. 협상의 5단계

2. 1단계: 준비·입장 확인

3. 2단계: 입장 제시

4. 3단계: 상호 요구 파악

5. 4단계: 조건 조율·타협

양보 표현

타협 표현

조건부 제안

6. 압박 없이 설득하는 기술

논리적 근거 제시

상대방 관점에서 이익 제시

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기

7. 5단계: 합의·마무리

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션

마무리

중급 영어 13강: 비즈니스 협상·설득 영어

들어가기 앞서

1. 협상의 5단계

2. 1단계: 준비·입장 확인

3. 2단계: 입장 제시

4. 3단계: 상호 요구 파악

5. 4단계: 조건 조율·타협

양보 표현

타협 표현

조건부 제안

6. 압박 없이 설득하는 기술

논리적 근거 제시

상대방 관점에서 이익 제시

앵커링 (Anchoring) — 먼저 숫자를 제시하기

7. 5단계: 합의·마무리

8. 협상 결렬 시 우아하게 마무리하기

9. 실전 회화 — 가격 협상 시뮬레이션

마무리